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Notre objectif est de vous offrir une expérience d’achat transparente et sécurisée.

I. Moyens de contact

Vous pouvez joindre notre service client exclusivement par e-mail :

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II. Contenu recommandé de votre message

Pour faciliter le traitement de votre demande, merci de préciser :

• Le numéro de commande concerné

• Vos coordonnées complètes

• Le motif de votre demande (information, retour, remboursement, assistance)

• Toute information complémentaire utile

III. Traitement des demandes

Chaque message est analysé avec attention par notre équipe.
Nous faisons le nécessaire pour apporter une réponse claire et adaptée dans les meilleurs délais ouvrables.

IV. Amélioration continue

Chez furnicityco, nous valorisons vos commentaires.
Ils nous permettent d’optimiser nos procédures et de renforcer la qualité de notre service client.