Adresse : 880 THIERIOT AVE 2J, BRONX, NY 10473, US
Téléphone : +1 (607) 295-1418
E-mail : support@furnicityco.com
Horaires : Du lundi au vendredi, 9h00 – 18h00 (CET)
Les services de livraison sont limités au territoire de la France métropolitaine.
Toute demande de livraison internationale fera l’objet d’un refus automatique.
Les frais de livraison sont déterminés comme suit :
Commande ≥ 99,90 € : livraison gratuite ;
Commande < 99,90 € : participation forfaitaire de 10,99 €.
Le montant total incluant les frais d’expédition est indiqué avant paiement.
Le traitement s’effectue pendant les jours ouvrables, du lundi au vendredi (9h00 – 18h00 CET).
Les commandes sont préparées uniquement après validation effective du paiement.
Le délai de préparation est de 1 à 3 jours ouvrables.
Une notification d’expédition est envoyée dès remise au transporteur.
Le délai moyen de livraison est compris entre 5 et 10 jours ouvrables à compter de l’expédition.
Ces délais sont fournis à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel ferme.
La livraison peut être assurée par :
SEUR, Redur Spain, MRW, La Poste ou PackLink.
Le choix du transporteur dépend de critères logistiques internes.
Un numéro de suivi est communiqué par e-mail après l’expédition.
Le suivi est également accessible via la page dédiée du site.
Toute réclamation relative à un dommage ou une perte doit être formulée dans les meilleurs délais.
Après expédition, toute demande de modification d’adresse pourra être refusée.
Les retards imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles ne sauraient engager notre responsabilité au-delà des obligations légales applicables.
Le client est invité à inspecter le colis à réception et à signaler toute anomalie immédiatement.
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